PARTE 4: RENOVACIÓN

LOS 7 HÁBITOS DE LOS ADOLESCENTES ALTAMENTE EFECTIVOS

HÁBITO 7. AFILAR LA SIERRA (RESUMEN)

Este capítulo recorre algunas de las decisiones y situaciones a las que se enfrenta un adolescente. Es la capacidad de recuperarse cuando no se están teniendo unos buenos hábitos.Este hábito consiste en darte un tiempo para ti mismo, darte un respiro después de una larga jornada, pero darse respiros a cada rato daría el opuesto al objetivo de renovación.

DIMENSIÓN FÍSICA:
Supone cuidar nuestro cuerpo, comer correctamente, descansar lo suficiente y hacer ejercicio regularmente.

DIMENSIÓN EMOCIONAL:
Nuestra vida emocional se desarrolla principalmente a partir de nuestras relaciones con los otros.

DIMENSIÓN ESPIRITUAL:
Proporciona liderazgo a nuestra propia vida, es el compromiso con nuestro sistema de valores.

DIMENSIÓN MENTAL:
Dejamos la lectura analítica y de comprensión, de escribir con sentido crítico, y pasamos a ver la televisión.

PARTE 3: LA VICTORIA PÚBLICA

LOS 7 HÁBITOS DE LOS ADOLESCENTES ALTAMENTE EFECTIVOS

LA CUENTA DE BANCO DE LAS RELACIONES: DE LO QUE ESTÁ HECHA LA VIDA (RESUMEN)

Lo más importante en una relación es como se identifica uno, es decir, el éxito personal, y ahora se trata de que sea público. Hay que tener confianza para poder decir: soy responsable de mí mismo y puedo cambiar mi destino. Esto es un gran logro, no se tiene, sino que se consigue. Lo siguiente, en cuanto a los hábitos 4, 5 y 6, es aprender la interdependencia, a trabajar y cooperar con los demás, jugar en equipo, influir y tener poder en las relaciones con los demás. Del mismo modo puede haber una cuenta de banco de las relaciones: la confianza y seguridad que tienes en cada una de tus relaciones. Las buenas relaciones no se consiguen de manera rápida, sino que hay que hacer muchos aportes: buena relación familiar, elogios de los amigos, compañeros o jefes, celebraciones del éxito, entre otros. Son comportamientos que mejoran las relaciones sociales, se pueden concentrar en seis formas de fortalecer las relaciones: cumplir promesas, tener pequeños gestos de generosidad, mostrar lealtad, saber escuchar, disculparse y tener expectativas claras.

HÁBITO 4: PENSAR GANAR – GANAR (RESUMEN)

Este hábito de efectividad ejemplifica el beneficio mutuo y ayuda poderosamente a encontrar el equilibrio en las relaciones humanas con un sentido de bien común y equidad. Este es el hábito que posibilita el logro de satisfacciones compartidas entre todas aquellas personas que participan en un proceso de negociación. El autor asemeja el impulso por vencer a los demás a un tótem, a una medida, en la que solo importa tener la mayor parte, de lo que sea, pero la realidad es que nos han criado para competir sobre todo en los países occidentales y es por eso que se deben de evitar estas acciones: Intentar avanzar a su costa - Tener celos o envidia cuando a alguien le sucede algo bueno - Difundir rumores sobre otra persona, entre otros.

Puede suceder también así en las relaciones amorosas, pasando de ganar-ganar a perder-perder, debido a la dependencia emocional, puede que la pareja nos manipule. La actitud de ganar y ganar es la que nos permite avanzar: es más agradable, pero no es fácil, es preocuparse por los demás y por uno mismo, crea más posibilidades.

HÁBITO 5: BUSCA PRIMERO ENTENDER, LUEGO SER ENTENDIDO (RESUMEN)

Este hábito busca que tengamos una buena comunicación con los demás, primero hay que entender, es decir, ponerse en el lugar de la otra persona y ver su punto de vista, para luego nosotros comprender la situación. Cómo se escucha de verdad: hay que hacer tres cosas. 1) Escuchar con los ojos, el corazón y los oídos, es tener en cuenta el lenguaje corporal, el tono, el sentimiento, etc... 2) Ponerse en su lugar, intentar ver el mundo como lo ven los demás y sentir lo que sienten. 3) Pensar como en un espejo, reflejando lo que la otra persona dice, repitiéndolo con tus propias palabras, no imitando, sino repetir el significado, utilizando palabras distintas y con calidez afectiva y atención. Se podría decir que este hábito se divide en dos partes una la que nos dice que debemos de escuchar, prestara atención y la otra de tener coraje y valor para expresar lo que sentimos, ya que no todos pueden liberar sus sentimientos, pensamientos y emociones con facilidad.

HÁBITO 6: SINERGIZAR (RESUMEN)

Este hábito de efectividad implica la interdependencia y es el producto social de individuos, familias, equipos de trabajo y organizaciones bien integradas, productivas y creativas. Ahora ¿qué es sinergía? Es la acción de cooperar con dos o más personas dándole una solución a un problema que no solo se puede resolver con una sola persona.  Es un proceso, resultado de las actitudes y habilidades anteriores. La diversidad no se debe solo tolerar, ni tampoco evitar, hay que celebrarla, como un modo de enriquecer la actividad. Lo distinto tienen que percibirlo como una oportunidad para la creatividad. En realidad todos aprendemos de manera distinta, tenemos talentos muy diversos que podemos aprender a conjugar, vemos el mundo de distintos modos y tenemos nuestros propios paradigmas, distintos rasgos. Todo esto nos hace diversos, y hace más complejo lograr esas sinergias. Cada persona tiene unas capacidades naturales, un modo de aprender idóneo, y esto les hace propensos a ciertos problemas, y lo que es más importante, para lograr esas sinergias, para optimizar sus capacidades, necesitamos cada uno una respuesta de los demás

PARTE 2: LA VICTORIA PRIVADA

LOS 7 HÁBITOS DE LOS ADOLESCENTES ALTAMENTE EFECTIVOS

LA CUENTA DE BANCO DE LAS RELACIONES: COMENZAR CON QUIEN ESTÁ EN EL ESPEJO (RESUMEN)

Para ganar las percepciones que tiene la sociedad  primero hay que ganarlas internamente, los cambios tienen que tomar iniciativa de uno mismo y no de los demás por ejemplo si tu padre te dijo algo tu lo haces, no eso debe de cambiar y hacerlo por ti mismo, porque te nació, en este capítulos están relacionados fundamentalmente con los 3 primeros hábitos que son ser proactivo, comenzar con el fin de la mente y poner primero lo primero , se puede decir que estos hábitos se sujetan a tu “paz” interior, es decir pensar positivamente en los efectos de nuestras acciones, vivir impulsado por nuestras metas o cumplir promesas que nos hacemos a uno mismo.

Los compromisos con uno mismo deben de realizarse con seriedad y optimismo, es decir tener control de uno mismo, tener autorregulación de emociones, sentimientos, entre otros. Finalmente nos dice que las acciones honestas fortalecen nuestra personalidad y mejor aún si aprovechamos los talentos que uno tiene como tener la capacidad lógica-matemática y no solo hay que tener el talento hay que descubrirlo, practicarlo y desarrollarlo, utilizándolo como medio de expresión.

HÁBITO 1: SER PROACTIVO (RESUMEN)

La gente tan feliz como ella misma decide – Abraham Lincoln. Sean nos comenta que su padre siempre lo cuestionaba sobre las decisiones que tomaba en su vida. El hábito 1, es la clave para desarrollar los demás hábitos, nos quiere decir que cada uno es el capitán de su vida, elige que rumbo tomar. En este mundo existen los PROACTIVOS y los REACTIVOS. Los proactivos son aquellas personas que no se ofenden con facilidad, asumen la responsabilidad de sus acciones y los reactivos son aquellas personas que se victimizan de todo lo que les pasa, culpan a todos, se quejan y lloran. También nos explica en qué consiste el círculo de Control, la cual hay un pequeño círculo donde se coloca lo que tú puedas controlar como sentimientos, emociones y hay otro más grande que es todo lo que NO puedes controlar como lo que piense la gente de ti, es decir, lo que los demás se propongan en molestarte a ti.

HÁBITO 2: COMENZAR CON EL FIN DE LA MENTE  (RESUMEN)

En este hábito utilizamos la imaginación, nos situamos en un lugar tranquilo, tratamos de ver la imagen de nuestra vida en sueños y automáticamente comenzamos a pensar cómo podemos llegar a aquellos.

En este hábito encontramos vinculados muchos aspectos como la elección de amigos, consejo de amigos, el sexo, como nos irá en la escuela, nuestras calificaciones, quien dirigirá nuestro camino nosotros o alguien más.

Enunciado de misión, es tener confianza en uno mismo, ser generoso, cortés y respetuoso con los demás. Para llegar a nuestra meta encontramos las siguientes claves: clave #1._Considera el costo, clave #2._ Hazlo por escrito, clave #3._ Simplemente Hazlo!, clave #4._ Utiliza los impulsos momentáneos, clave #5._ Amárrate, tenemos que convertir nuestras debilidades en fortalezas, no hay que dejar que nadie nos bajonea o nos haga caer y nunca levantarnos.

HÁBITO 3: PONER LO PRIMERO LO PRIMERO  (RESUMEN)

Hay que organizar nuestro tiempo y es en ese momento donde hay que superar temores, sentirse fuerte ante la dificultad. Es hacer que las metas y misiones sean lo primero en la vida: eres el conductor, decides a dónde ir, no te rindas por obstáculos que encuentres en el camino. Lo urgente no nos puede hacer olvidar lo importante. El adolescente que se marca prioridades tiene en cuenta lo que es importante y no llega a sentirse en situaciones de urgencia, porque organiza y fija sus metas, realiza las tareas antes del límite, hace ejercicio, se relaciona bien y sabe descansar. Tiene su trabajo y sus planes bajo control, controla su vida, está equilibrado y consigue sus metas. Los adolescentes que no manejan bien sus prioridades, tienen que aprender a hacer primero lo importante, a no distraerse y a saber decir no a lo que no tiene tiempo de hacer, y a no descansar cuando tiene obligaciones.

Administrarse el tiempo requiere mucha disciplina, también superar temores. Son personas capaces de hacer lo que no les divierte.

PARTE 1: LOS PREPARATIVOS

LOS 7 HÁBITOS DE LOS ADOLESCENTES ALTAMENTE EFECTIVOS

ADQUIRIR EL HÁBITO (RESUMEN)

Principalmente Sean Covey nos comenta la anécdota que tuvo con su padre y hermanos, así mismo los siguientes hábitos que son: 1) Ser proactivo: hacerte responsable de tu propia vida, 2) Comenzar con la meta en mente: definir tu misión y tus metas en la vida, 3) Poner primero lo primero: marcarse las prioridades y hacer primero lo más importante, 4) Pensar en “ganar, ganar”: tener una actitud de “todos pueden ganar”, 5) Buscar primero comprender y luego ser comprendido: escuchar sinceramente a los demás, 6) Sinergizar: trabajar en conjunto para lograr más, 7) Afilar la sierra: renovarte con regularidad. El autor también explica lo que estos hábitos no son, o lo que serían malos hábitos: 1) Reaccionar a los demás sin responsabilizarse de nada, culpando los demás o enfrentándose a ellos, 2) Comenzar sin tener claras las metas, no tener planes, no pensar en futuro ni en las consecuencias de lo que haces, 3) Dejar lo importante para mañana y hacer todo lo superfluo antes, 4) Ver la vida como una competencia perversa, no dejando que nadie tenga éxito, 5) Hablar siempre el primero y fingir que se está escuchando, hablar mucho y dar siempre tu versión de las cosas, 6) No cooperar, no llevarse bien con personas distintas, ser una isla, 7) Desgastarse, no renovarse, no superarse, no mejorar, no aprender. Finalmente mediante un dibujo de un árbol estos hábitos se dividen tres partes: Victoria Privada, Victoria Pública y Renovación

LOS 7 HÁBITOS DE LOS ADOLESCENTES ALTAMENTE EFECTIVOS

PARADIGMAS Y PRINCIPIOS (RESUMEN)

El paradigma es un modo de pensar sobre uno mismo, y por tanto de ver la realidad de un modo más positivo o negativo.  Hay paradigmas sobre uno mismo, sobre los otros y sobre la vida. A lo que damos más importancia es el centro de nuestra vida, formando un paradigma o visión del mundo. Qué ocupa las vidas de los adolescentes: Centrados en la escuela: la educación es vital para el adolescente, para su futuro, pero las clases no pueden ser toda su vida. La obsesión por las calificaciones les puede hacer olvidar que van a la escuela a aprender O Centrados en los padres: son fuentes de cariño y de orientación, pero no se puede vivir para agradarles siempre, o para estar siempre con ellos. El autor indica que está bien preocuparse en la excelencia pero todo lo que hacemos debe de estar en base de principios y valores.

NEUROMARKETING

Neuromarketing: En la mente del consumidor

El neuromarketing es la aplicación de las técnicas de la neurociencia al marketing. Su objetivo es conocer y comprender los niveles de atención que muestran las personas a diferentes estímulos. De esta manera se trata de explicar el comportamiento de las personas desde la base de su actividad neuronal.

Hoy en día, en nuestra sociedad, la presencia masiva de publicidad es algo completamente normal. Las personas somos bombardeadas por publicidad de muchas formas y en muchos momentos siendo ésta cada vez más intrusiva  y algunas veces poco sutil.

Probablemente tal cantidad de publicidad no realice su función y al final, el deseado objeto que se quería vender, se queda en la repisa que estaba. Como se suele decir, lo poco agrada y lo mucho enfada. En este sentido, se busca comprender ¿qué es lo que agrada a las personas? Es aquí en donde entra el neuromarketing.

La finalidad del uso de estas técnicas en marketing es buscar la eficacia en sus decisiones. Averiguar a qué estímulos las personas prestan más atención y a cuales no influye directamente en el comportamiento de la persona. Lo que se trata en este sentido es de comprender más y mejor a las personas, nada más lejos que eso, nada de manipular en la cabeza de nadie.

Existen diferentes técnicas dentro del análisis que se realiza en el neuromarketing y que nos arrojan resultados de una manera instantánea mientras que otro tipo de análisis se apoyan más en el recuerdo.

El tipo de análisis que se busca con estas técnicas por tanto busca más el refuerzo medible y cuantitativo para poder alejarse de la subjetividad personal. Hay que mencionar que en una situación de compra aunque parece que no las decisiones inconscientes tienen un peso mayor que las conscientes.

Pero identificar lo que a las personas les gusta o no les gusta no significa directamente averiguar las razones de por qué les gusta.

En el neuromarketing se realiza una identificación de los estímulos pero llegar a poder hacer predicciones sobre el comportamiento de las personas es algo más complejo. El cerebro de las personas no funciona como compartimentos estancos, sino que es algo más enrevesado. Ya que las personas no tenemos un comportamiento determinado por los estímulos exteriores, pero hay que reconocer que sí estamos condicionados por las situaciones en las que vivimos.

De esta manera el neuromarketing se ha especializado en identificar dichos estímulos, aplicados a diferentes campos desde una gráfica de publicidad hasta los mapas de calor que sirven para ver donde se fija más una persona. Estos estímulos serán estudiados y analizados para posteriormente incluirlos en sus piezas o estrategias publicitarias.

Como venimos viendo de un tiempo hasta ahora, la publicidad está tomando rumbo hacia una publicidad más experimental, contando historias que nos cautiven y llevándonos a terrenos más emocionales,  terrenos más “irracionales” los cuales, como vimos antes tienen un peso mucho mayor en las decisiones de compra de las personas.

Tener un mayor conocimiento de los estímulos que afectan a las personas y como los afectan, es una apuesta que continua en los objetivos de muchas empresas. Ese conocimiento más exhaustivo, más profundo, terminará en productos hechos a medida, hablando en términos generales. En donde la segmentación será mucho mayor de lo que hasta ahora podemos experimentar y los estímulos mucho más sutiles.

En este sentido en la publicidad no se matarán moscas a cañonazos sino que apuntará justo al objetivo, por tener un mayor conocimiento de qué estrategia utilizar para poder llegar de una manera más eficaz y eficiente a la meta planteada.

Al hablar de neuromarketing existen muchos mitos alrededor de esta aplicación de la neurociencia, muchos de ellos son causa de un desconocimiento de la materia, como por ejemplo asumir que en el cerebro humano se toman decisiones de un modo único, como causa-efecto de un estímulo. Lo que puede llevar a ver que solo unos pocos puedan estar en posesión de esos conocimientos.

Y nada más lejos de la realidad, ya que el marketing a lo largo de toda su historia lleva utilizando diferentes técnicas de investigación para saber cómo actuará de un modo más eficaz. Un claro resultado de estos estudios, se puede experimentar a la hora de realizar la compra en cualquier supermercado.

Solamente hay que estar un poco atentos al contexto que nos rodea en el momento de la compra, desde la situación de los productos en los lineales, la música que se utiliza en las diferentes horas del día o el tan amado carrito que “siempre” hace el camino que nosotros le marcamos.

Toda esta realidad es una realidad artificial, creada con un claro objetivo al cual intentan llevar a las personas por diferentes caminos. Caminos que no son azarosos, sino que están marcados con mucha precisión, esas marcas son fruto de la investigación de mercado de la cual se puede extraer la información necesaria para crear ese tipo de estímulos, pretendiendo influir en la conducta. Estímulos de los cuales ninguno se libra.

El avance que sufre la técnica y la ciencia durante este siglo y el anterior es imparable, pero esto no quiere decir que se llegue a un consenso sobre lo que se puede o no se puede hacer, con las herramientas que tenemos a mano. Éste es un problema que sucede frecuentemente, y es que no hay un crecimiento parejo entra la ciencia y los usos de la ella. Lo cual nos puede llevar a absolutas aberraciones. Para ello se ha creado el código ético de la NMSBA (Neuromarketing Science and Business Association) el cual especifica cuáles son los usos que se pueden dar a la neurociencia dentro del ámbito del marketing y la publicidad.

Gracias a los conocimiento del neuro-marketing, la publicidad se centra más en los puntos que debe explotar como por ejemplo las emociones o incluso todos los sentidos que se puedan, ya hemos vistos como en los grandes supermercados se estimulan los sentidos por medio de la música, pero no  solo eso sino que también existen otros tipo de marketing experiencial que están siendo explotados de la misma manera que la música. Quién no ha entrado en una tienda con un olor característico que puede perfectamente asociarse con el producto que se vende.

La gran cantidad datos que proporciona la neurociencia sobre los estímulos a los que reaccionamos, no debe apartarnos de la idea general en la que el neuromarketingse usa como una herramienta más dentro del marketing para que al final la estrategia creada por la consultoría de marketing nos lleve por el camino adecuado hasta conseguir el objetivo de venta. Hay que resaltar que con esa gran cantidad de información la estrategia pensada, será muchísimo más adecuada y con los acciones tan afinadas que  resultarán más adecuadas dentro de la misma estrategia.